配送・送料について
- 日本郵便（ゆうパック）
-
・配送先に応じた送料（税込）がかかります。
愛知860円、北海道1,400円、東北1,000円、関東・中部・近畿920円、中国・四国1,000円、九州1,090円、沖縄1,360円
・お届け時間の指定のみご利用いただけます。
＊配送に関する注意点
・一部地域や離島におきましては、配達にお時間がかかる場合やご希望のお届け日時に添えない場合がございます。ご了承ください。
・商品の大きさにより、送料が変更になる場合があります。送料変更の場合は、ご連絡させて頂きます。
- 日本郵便（レターパック）
-
■配送料430円で全国お届けいたし、ご自宅の郵便受けに配達員がお届けいたします。
■レターパックは厚さ３�僂鯆兇┐襪發里泙燭禄鼎毅喚圓魃曚┐襪發里呂�受けできません。
＊配送に関する注意点
・一部地域や離島におきましては、配達にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
- 日本郵便（大型カレンダー配送用）
-
・お届け時間の指定のみご利用いただけます。
＊配送に関する注意点
・一部地域や離島におきましては、配達にお時間がかかる場合やご希望のお届け日時に添えない場合がございます。ご了承ください。
- 佐川急便
-
・配送先に応じた送料（税込）がかかります。
愛知860円、北海道1,400円、東北1,000円、関東・中部・近畿920円、中国・四国1,000円、九州1,090円、沖縄1,360円
・お届け時間の指定のみご利用いただけます。
＊配送に関する注意点
・一部地域や離島におきましては、配達にお時間がかかる場合やご希望のお届け日時に添えない場合がございます。ご了承ください。
・商品の大きさにより、送料が変更になる場合があります。送料変更の場合は、ご連絡させて頂きます。
支払い方法について
- Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
- クレジットカード決済
-
・オンラインによるクレジットカード決済です。
・ご利用頂けるカード会社は、VISA / MASTER / DINERS /JCB/AMEXの５種類です。
・お支払手数料は無料です。
・決済方法を選択後、カード情報の入力欄にてご入力をお願いします。
・決済承認後、すみやかに商品の発送をさせて頂きます。
- ゆうパック（代金引換）
-
・お支払いは配達時です。現金のみとなっております。
・代引き手数料は下記のとおりです。
�‐ι並絛癸核�円（税込）以内の場合、330円（税込）。
�⊂ι並絛�10万円（税込）以内の場合、550円（税込）。
・領収証は配送業者からの発行となります。
・代金引換の上限は３０万円です。
- 楽天ペイ
-
- PayPay
- PayPayにチャージしたPayPay残高でお買い物ができます。「PayPay残高からの支払い」のみご利用が可能です。 ご注文後、商品を発送いたします。
返品について
- 返品期限
- 商品の返品・交換は商品到着後７日以内に弊店までご連絡下さい。
ご使用後の商品・ご連絡のないご返品・お届けから８日以上経過している場合
以上のものはいずれもお受けできません。ご了承下さい。
お届けした商品が破損など不良品の場合や誤品のあった場合は、送料を弊店負担にて交換・返品致します。
それ以外の理由による交換・返品にかかる送料はお客様のご負担でお願い致します。
- 返品送料
- お届けした商品が破損など不良品の場合や誤品のあった場合は、送料を弊店負担にて交換・返品致します。
それ以外の理由による交換・返品にかかる送料はお客様のご負担でお願い致します。 - 不良品
- 万が一、不良品・誤品があった場合は、送料を弊店が負担して交換致します。お手数ですが、お受け取り後７日以内にご連絡下さい。その上で該当商品を送料着払いにてショップ宛にお送り下さいますようお願い致します。確認次第、直ちに良品をお送り致します。
在庫がない場合は商品代、送料（代引でご注文の場合は代引手数料もあわせて）を返金致します。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 公益財団法人徳川黎明会
- 運営統括責任者名
- 徳川美術館 徳川義崇
- 郵便番号
- 461-0023
- 住所
- 愛知県名古屋市東区徳川町1017
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税、送料、代引手数料をご負担頂きます。
【送料】(大きさにより送料が変わります)
以下税込金額（地域名）
860円（愛知県内）
920円（関東・信越・北陸・中部・関西）
1000円（東北・中国・四国）
1090円（九州）
1360円（北海道）
1400円（沖縄）
＊商品の大きさによって送料が変動致します。
送料が変更になる場合はこちらからご連絡致します。
【代引手数料】
�‐ι並絛癸核�円（税込）以内の場合、330円（税込）。
�⊂ι並絛�10万円（税込）以内の場合、550円（税込）。
- 申込有効期限
- 原則としてご注文日より一週間以内とさせて頂きます。
在庫切れの場合随時、メール・電話にてご連絡致します。 - 販売数量
- お問い合せによりメール・電話にてご連絡致します。
都合により返信が遅れる場合がございます。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。 - 引渡し時期
- ご注文後【ご注文確認メール(自動配信)】が届きご注文が確定となります。
万が一届かない場合は大変お手数ですが当店までお知らせ下さいませ。
【ゆうパック(代金引換)】
注文日より7日〜10日程度で発送致します。
混雑時は発送が遅れることがございます。ご了承ください。
＊年末年始、美術館休館日にあたる際や在庫状況によっては
遅れる場合がございます。ご了承下さい。 - お支払い方法
- お支払いは【クレジット決済】、【ゆうパック(代金引換)】となっております。
【クレジットカード決済】
オンラインによるクレジットカード決済です。
ご利用いただけるカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXです。
【ゆうパック(代金引換)】
商品代金、送料、代引手数料の合計金額を配達時にお支払い下さい。
その際のお支払いは、現金のみとなっております。
【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
【PayPay】
PayPayにチャージしたPayPay残高でお買い物ができます。「PayPay残高からの支払い」のみご利用が可能です。 ご注文後、商品を発送いたします。
【その他】
法人のお客様に限りお振り込みをご希望の場合は下記へご相談下さい。
窓 口：管理部 ミュージアムショップ通販係
連絡先：052-935-6262 - お支払い期限
- 【ゆうパック(代金引換)】
商品お届けの際に直接配達員にお支払い下さい。
ゆうパックでの不在時お預かり期限は発送後一週間とさせて頂きます。 - サービス名
- 徳川美術館 ミュージアムショップ
- 電話番号
- 052-935-6262
- 公開メールアドレス
- shop@tokugawa.shop-pro.jp
- ホームページアドレス
- http://www.tokugawa-art-museum.jp/
